Laporan Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat

Baca (Klik 2x)

Untuk mengetahui sejauh mana kualitas pelayanan Kecamatan Maron KabupatenProbolinggo sebagai salah satu penyedia layanan publik di Kabupaten Probolinggo,maka perlu diselenggarakan survei atau jajak pendapat tentang penilaian penggunalayanan publik terhadap pelayanan yang diberikan. Dengan berpedoman padaPeraturan Menteri PANRB Nomor 14 Tahun 2017, maka telah dilakukan pengukuranatas kepuasan masyarakat. Hasil SKM yang didapat merangkum data dan informasitentang tingkat kepuasan masyarakat. Dengan elaborasi metode pengukuran secarakuantitatif dan kualitatf atas pendapat masyarakat, maka akan didapatkan kualitas datayang akurat dan komprehensif.