Pelayanan Fasilitasi Penerbitan Kartu Keluarga

NO.

KOMPONEN

URAIAN

1.

Persyaratan Pelayanan 

      1. Permohonan Kartu Keluarga Baru karena membentuk keluarga baru :

a.       Fotokopi buku nikah/kutipan akta perkawinan atau kutipan akta perceraian.

b.       SPTJM bagi perkawinan/perceraian belum tercatat

     2. Permohonan Kartu Keluarga Baruk karena pergantian kepala keluarga

a.       Fotokopi akta kematian

b.       Fotokopi Kartu Keluarga lama.

         3.       Permohonan Kartu Keluarga Baruk arena pisah KK dlm 1 (satu) alamat

a.       Fotokopi KK lama

b.       Berumur sekurang kurangnya 17 (tujuhbelas ) tahun atau sudah kawin atau pernah kawin yg dibuktikan dg kepemilikan KTP-el

      4.       Permohonan Kartu Keluarga Baruk arena pindah datang penduduk yg tdk diikuti dengan kepala keluarga

a.       Fotokopi KK lama

b.       Surat keterangan pindah/surat keterangan pindah dating bagi penduduk yg pindah dlm wilayah NKRI

       5.       Permohonan Kartu Keluarga Baru krn Perubahan Data

a.       KK lama

b.       Fotokopi surat keterangan/bukti perubahan peristiwa kependudukan dan peristiwa penting

Formulir dpt diminta pada petugas layanan atau pemohon dpt mengunduh pd website Dispendukcapil Kab. Probolinggo dg alamat https://disdukcapil.probolinggokab.go.id

2.

Sistem, Mekanisme dan Prosedur Pelayanan 

      1.       Pemohon dating membawa berkas persyaratan;

    2.       Mengambil nomer antrian di loket, tunggu hingga dipanggil oleh petugas;

   3.       Pemohon mengisi formular permohonan dan menyerahkan berkas persyaratan kpd petugas untuk diteliti;

    4.       Petugas meneruskan permohonan kpd pejabat yg berwenang untuk mendapatka persetujuan;

   5.       Berkas diserahkan ke operator untuk dilakukan perekaman data pada SIAK Terpusat dan mengajukan verifikasi  permohonan pd verifikator Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Probolinggo;

     6.       Verifikator memriksa kelengkapan permohonan dan menyetujui/menolak permohonan;

    7.       Jika disetujui , operator mengajukan tandatangan elektronik;

     8.       Petugas mencetak dan/atau mengirim softcopy Kartu Keluarga kepada pemohon;

       9.       Petugas menyerahkan Kartu Keluarga kpd pemohon.

3.

Jangka Waktu Penyelesaian

15 Menit (paling lama 3 hari), jika berkas lengkap dan tidak ada kendala teknis, jaringan internet SIAK dan TIE stabil.

4.

Biaya/Tarif Pelayanan

Gratis (tidak dipungut biaya)

5.

Produk Pelayanan

Kartu Keluarga

6.

Penanganan Pengaduan

Pengaduan/keluhan disampaikan dengan cara :

     1.       Mengisi lembar keluhan/pengaduan pd kotak saran dan pengaduan;

      2.       No. Whatsapp 082330291150;

 3. Mengirim surat elektronik ke : kecamatanmaron8@gmail.com